設置運費
有多種方式可以將產品送到客戶手中。客戶可以自己取貨，您可以將產品送到客戶那裡，或者使用運送或配送服務。
運費可以計算在產品價格中，您也可以設置單獨的運費。運費由四個參數決定：
- 購物車的總重量
- 目的國
- 目的城市、省或地理區域
- 使用的運送方式或配送服務
您可以在 設置 > 運費 中設置運費。
如果菜單中未顯示 運費，請先將用戶體驗級別調整為 進階，在 設置 > 更多選項 > 用戶體驗級別 中。
添加運費
點擊 新增運費 按鈕以添加新的運送規則。您可以添加多個運送規則，每個規則適用於特定的運送方式、重量級別、國家、地理區域或城市。
- 國家
- 全球：適用於全球任何地方的運費（國際運送）。如果沒有全球運費，客戶只能從添加的國家中選擇。
國家：針對所選國家的運費。 - 郵政編碼
- 您可以為每個城市或郵政/郵遞編碼設置單獨的運費。例如，如果您為住得近的客戶提供較低的運費，可以使用此功能。您可以輸入郵政編碼或城市名稱，但建議使用郵政編碼，因為客戶輸入錯誤的可能性較小。
您可以使用通配符 *（星號）來表示以特定模式開頭或結尾的郵政編碼、城市或省份。例如：8* 將適用於所有以 8 開頭的郵政編碼。當為郵政編碼添加國家時，此字段才會顯示。 - 運送方式
- 選擇運送方式或配送服務。您也可以添加個性化的運送方式。建議添加一個全球可用的運送方式 店內取貨。這樣，您的客戶無論住在哪個國家，都能夠下訂單，即使您不運送產品到該國。
- 備註
- 運送方式的可選備註。例如，這可以是取貨點的取貨位置。
- 最低重量
- 運費的最低重量，默認值為 0。您可以選擇以 千克 或 克 輸入重量。默認情況下，重量以 SI 基本單位 千克 顯示。
- 最高重量
- 運費的最高重量。如果沒有最高限制，您可以輸入 100000，以便購物車的重量始終低於此最高限制（除非您銷售山脈，在這種情況下，您需要更高的最高限制）。
- 價格
- 此運費在網店的默認貨幣中的價格或費用。如果適用增值稅，運費價格應包括增值稅。對於運送方式 店內取貨，建議將價格設置為 0。
點擊 保存 以添加運送規則。重複此過程以添加更多運送方式、地點和重量級別。您可以使用與快遞相同的費率，或定義自己的費率。
當運送規則重疊時（例如，由於重量重疊），商店中將顯示每種運送方式的最低運費。
當運送規則中存在空白時（例如未定義的重量），結帳時將不顯示運費。客戶始終可以下訂單，即使運費配置不正確或未定義。
您可以通過下測試訂單來測試運費是否按預期工作。之後，您可以在 管理 > 訂單 中刪除測試訂單。
省和地區
您可以為某個省或地區設置單獨的運費。在應用程序中，預定義了一些地區，因此您不必手動輸入所有郵政編碼。請在郵政編碼字段中完全按照這裡顯示的方式輸入以下地區。
比利時的省
布魯塞爾首都區、瓦隆布拉班特省、弗拉芒布拉班特省、安特衛普省、林堡省、列日省、納梅省、亨厄爾省、盧森堡省、西弗拉芒省、東弗拉芒省。
法國的部
艾恩、艾納、阿利耶、阿爾卑斯-上普羅旺斯、上阿爾卑斯、阿爾卑斯-海岸、阿爾德什、阿登、阿里厄日、奧布、奧德、阿韋龍、羅納河口、卡爾瓦多斯、坎塔爾、夏朗特、夏朗特-海岸、謝爾、科雷茲、南科西嘉、上科西嘉、科特迪瓦、阿摩爾海岸、克呂茲、多爾多涅、杜省、德龍、歐爾、歐爾-洛瓦爾、芬斯特爾、加爾、上加龍、赫爾斯、吉朗德、埃羅、伊勒-維萊納、安德爾、安德爾-洛瓦爾、伊澤爾、朱拉、朗德、洛瓦爾-謝爾、洛瓦爾、上洛瓦爾、洛瓦爾-大西洋、洛瓦爾河、洛特、洛特-加龍、洛澤爾、梅因-洛瓦爾、曼什、馬恩、上馬恩、梅因、默爾特-摩澤爾、穆爾茲、莫爾比昂、摩澤爾、尼夫爾、北部、瓦茲、奧恩、加萊海峽、普伊-德-多姆、比利牛斯-大西洋、上比利牛斯、比利牛斯-東部、下萊茵、上萊茵、羅納、里昂大都市、上索恩、索恩-洛瓦爾、薩爾特、薩瓦、上薩瓦、巴黎、塞納-海岸、塞納-馬恩、伊夫林、德克斯-塞夫爾、索姆、塔恩、塔恩-加龍、瓦爾、沃克呂斯、旺代、維恩、上維恩、沃日、約納、貝爾福地區、埃松、上塞納、塞納-聖但尼、馬恩-德-瓦爾、瓦爾-德-瓦茲、瓜德羅普、馬提尼克、法屬圭亞那、留尼旺、馬約特
西班牙的地區
巴利阿里群島
荷蘭的地區
瓦登群島
請記住，您也可以在郵政編碼字段中使用通配符，以防您想要的地區未預定義。
編輯或刪除運費
添加運費後，您將看到您添加的所有運費的列表。
使用編輯和刪除圖標，您可以更改運費或刪除它們。
從運費中刪除一個國家時，該國內的郵政編碼的運費也將被刪除。
如果您想刪除運費，您必須確認。刪除運費後無法撤消。您必須再次添加運費。
配送服務
您可以將配送服務連接到您的商店。客戶的地址將被發送到配送服務，並自動創建包裹。一些配送服務允許您的客戶在地圖上選擇取件點。
- 根據需要設置您的運輸方式和運費
- 導航到設置 > 更多選項 > 連接以選擇配送服務
- 單擊添加按鈕並按照說明進行連接
您需要在配送服務處擁有一個帳戶，以接收您的API憑證，這將允許您將您的網店連接到配送服務。在連接中可用的配送服務可以以用戶友好的方式進行連接。通常，該過程僅涉及複製和粘貼兩個密鑰以完成連接。
所有可用配送服務的連接都在維基中有記錄：
可以根據要求讓開發人員編寫額外的配送服務連接。您可以聯繫我們以獲取報價。
免費運費折扣
通過折扣和附加費功能，您可以為預定義的條件或條件組合提供免費運費。
幾個例子：
- 如果客戶購買50歐元或更多，則免費運費
- 如果客戶至少購買3件產品，則在瑞典免費運費
- 對於高級客戶組的客戶免費運費
更複雜的折扣結構也是可能的，但我們建議保持簡單，以免混淆您的客戶或意外提供免費運費。
不要添加超過一條免費運費折扣規則。如果折扣規則過於複雜，最終會變得混亂。如果超過3條折扣規則組合時出現不必要的折扣，我們的支持服務將不會介入。
有關運輸的常見問題
- 我收到了一個沒有運費的訂單
- 請確保為購物車的總重量設置了運費。例如：運費設置為1公斤到5公斤。但對於一個訂單，總重量可能是0.5公斤或15公斤。在這種情況下，您的客戶將看不到運費。添加一個從0公斤到1公斤和從5公斤到100000公斤的運費。
- 我的客戶無法選擇運輸方式
- 有時必須滿足某些條件才能顯示運輸方式。例如：客戶必須先選擇國家或輸入郵政編碼，然後應用程序才能顯示該位置的可用運輸方式。
- 我收到了一個訂單，但運費計算不正確
- 通常運費規則設置不正確。在您的商店中進行完全相同的測試訂單，並觀察運費是如何計算的。檢查運輸管理界面中適用的設置，並在必要時進行更正。
- 運輸管理中顯示一個文本：沒有運費
- 當運輸重量存在空白時，將顯示警告消息沒有運費。這是因為該重量類別沒有運費規則。在這種情況下，客戶可以在沒有運費的情況下下訂單。客戶將始終能夠順利下訂單；如果運費配置錯誤，應用程序不會阻止訂單。這是一個簡單的修復：單擊編輯圖標以為此重量類別添加新的運費。表單中的重量字段將已設置為正確的值。
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