付款方式和付款服務供應商
歡迎來到線上支付的叢林。我們稱之為叢林,因為一開始可能會讓人感到不知所措。這個頁面將幫助你了解在網上商店接收付款所需知道的一切。
使用EasyWebshop,你可以將所有常見的支付方式或支付選項連接到你的網上商店。
- 支付方式
- 這使你的客戶能夠付款。例如:銀行轉帳、比特幣、信用卡。
- 支付服務提供商
- Payment Service Provider (PSP) 是一家公司,為你處理線上支付。大多數PSP是收款PSP。這意味著他們為你接收款項並定期支付。PSP就像餐廳中的支付終端,但它是虛擬的,而不是實體設備。直接進行的支付 - 銀行轉帳、比特幣和現金支付 - 不需要PSP作為中介。
你可以在設置 > 支付方式找到支付設置。
默認情況下,你的商店不會連接任何支付方式。當客戶下訂單時,你和你的客戶將僅收到一封包含訂單詳情的電子郵件,你需要聯繫你的客戶以安排付款。
點擊頁面頂部的添加按鈕以將支付方式添加到你的商店。
支付方式
付款方式 | 描述 |
---|---|
Apple Pay | 允許您的客戶使用 Apple Pay 付款。 對您的客戶來說很簡單,您的 Apple 粉絲會很高興 需要一個 PSP 作為中介 侵犯隱私的付款方式 |
Bancontact | 這種付款方式是一種在比利時經常使用的本地借記卡。它以前被稱為 Mister Cash。 對您的比利時客戶來說很簡單 需要一個 PSP 作為中介 |
銀行轉帳 | 您的客戶在訂單確認後會看到您的銀行帳戶詳細信息,並可以從他們的銀行帳戶付款。付款可以通過支付提供商或直接到您的銀行帳戶。在後一種情況下,您需要檢查進來的付款並在收到付款時手動更新訂單狀態。 付款直接進入您的銀行帳戶 付款可能需要幾天才能結算 |
比特幣 | 比特幣為您的網上商店提供了一個可靠的付款系統。我們建議您在深入了解之前閱讀有關比特幣的資訊。 全球可用,無條件或限制 付款直接進入您的比特幣地址 使用較少,因為客戶更喜歡不花費他們的比特幣(格雷沙姆法則) |
取貨付款 | 您的客戶在實體地點(例如您的商店)取貨並付款。 無中介 您的客戶需要來到您這裡,這違背了網上商店的目的 此付款方式與運費結合使用。請確保還添加運送方式“到店取貨”。 |
貨到付款 | 您的客戶在訂單送達時向您、郵差或快遞員付款。 這種付款方式讓您的客戶有信心,因為他們只需在收到訂單時付款 此付款方式與運費結合使用。請確保還添加運送方式“貨到付款”。 |
Giropay | Giropay 是德國的一種網絡支付系統,基於網上銀行。 對您的德國客戶來說很簡單 需要一個 PSP 作為中介 |
iDEAL | 使用 iDEAL,您的客戶可以通過荷蘭銀行直接在線付款。如果您向荷蘭客戶銷售,這是一種推薦的付款方式。 對您的荷蘭客戶來說很簡單 需要一個 PSP 作為中介 |
發票 | 這允許您的客戶在收到訂單後付款。發票應包含有關如何完成付款的說明。您可以提供給客戶稍後付款或分期付款的選擇。您可以選擇性地將此付款方式連接到 PSP 以進行後續付款。 對您的客戶來說很簡單 惡意客戶可以選擇在收到訂單後不付款 |
閃電 | 閃電是一個基於比特幣的支付網絡,具有相同的優勢。發送付款就像發送電子郵件一樣簡單和快速。 對您的客戶來說很簡單 手續費微不足道(通常少於 1 分錢) |
LINE Pay | LINE Pay 是在日本、台灣和泰國使用的付款方式。 對您的亞洲客戶來說很簡單 需要一個 PSP 作為中介 |
Maestro | Maestro 是一種歐洲借記卡,擁有約 2.5 億用戶。 需要一個 PSP 作為中介 |
Mastercard | Mastercard 是一種幾乎可以在每個國家使用的信用卡。 幾乎全球可用 客戶輸入信用卡號碼困難 有很多條件和限制,經常導致付款失敗 高風險的信用卡詐騙和拒付 |
PayPal | PayPal 是一個流行的在線錢包。要使用此付款方式,您和您的客戶都需要一個(免費)PayPal 帳戶。 對您的客戶來說很簡單 高風險的詐騙和拒付 PayPal 擁有無法聯繫的客戶服務和隨意關閉帳戶的聲譽 |
SOFORT 銀行 | SOFORT 銀行是一種設計用於歐洲內部在線支付的付款方式。它的工作方式類似於 SEPA 銀行轉帳,但即時。 在許多歐洲國家可用 客戶輸入銀行詳細信息困難 並非所有銀行都兼容,這經常導致付款失敗 有拒付的風險拒付 |
Visa | Visa 是一種幾乎可以在每個國家使用的信用卡。 幾乎全球可用 客戶輸入信用卡號碼困難 有很多條件和限制,經常導致付款失敗 高風險的信用卡詐騙和拒付 |
Volet | Volet 是一種在線錢包,可以作為 PayPal 的替代方案。 對您的客戶來說很簡單 需要一個 PSP 作為中介(您需要在 Volet 擁有一個帳戶) 如果客戶想用信用卡付款,他們需要上傳身份證 |
當地支付方式
在本地銷售時,根據您所針對的市場,可能會偏好使用 Bancontact、iDEAL、LINE Pay 等支付方式。
對於歐洲客戶,我們建議與 Mollie 連接。這可以在添加支付方式時自動完成,選擇自動與支付服務提供商連接。將為您創建一個 Mollie 帳戶。請注意,您必須驗證該帳戶並在 Mollie 帳戶中啟用支付方式。
如果連接到 Mollie 不成功,可以使用Europabank作為替代方案。
信用卡
接受信用卡的最簡單方法是使用 PayPal 作為 PSP。這樣,您可以一次性連接多張卡的支付方式和 PayPal。在 Maestro、Mastercard、PayPal 和 Visa 的支付方式中選擇支付提供商PayPal,並輸入您的 PayPal 帳戶的電子郵件地址。
仔細檢查您的 PayPal 電子郵件地址是否正確。否則,支付將會進入錯誤的地方,資金將會丟失。
還可以使用 CardGate、Mollie 或 Volet 來接受信用卡支付。
銀行轉帳
您可以通過添加銀行轉帳支付方式並選擇銀行帳號作為支付提供商來接受銀行轉帳。在下面的表單中,您可以輸入您的銀行詳細信息。您的客戶將在訂單確認頁面和訂單確認電子郵件中看到支付詳細信息。
您也可以使用 Mollie 來接受銀行轉帳。每筆支付將收取手續費,但它的優勢在於在收到支付後,訂單狀態將自動更新。
如果您直接在銀行帳戶上收到支付,EasyWebshop 無法知道是否收到支付。您必須定期檢查您的銀行帳戶並手動更新訂單狀態。不要忘記這一點,如果您錯過了客戶的支付,他們的訂單將會延遲,客戶會感到不滿。
我們建議提供銀行轉帳作為支付方式,因為它運行良好,並且在其他支付方式失敗時可以使用。
我們建議擁有至少兩個銀行帳戶以備不時之需,因為經營業務時銀行可能會脆弱,當它們失敗時可能會拖累您。永遠不要把所有的雞蛋放在一個籃子裡。
如果您想向客戶顯示多個銀行帳號,您可以通過使用CMS並將銀行詳細信息添加到訂單確認頁面來做到這一點。
比特幣和閃電網絡
比特幣支付直接進入您的比特幣錢包,或可以通過自托管的BTCPay Server接受。
接受比特幣支付的優勢:
全球支付方式 | 不僅限於小範圍;每個人都可以支付。 |
安全 | 交易是最終的,無法撤銷。 |
私密 | 不會收集或出售您的客戶和您的財務數據。 |
易於使用 | 沒有錯誤百出的銀行介面。 |
無需許可 | 支付和錢包無法被阻止、凍結或處於不確定狀態。 |
無中介 | 您保持控制,不必依賴中介來處理支付。 |
低手續費 | 使用閃電網絡時,手續費通常低於 1 美分。 |
即時 | 使用閃電網絡時,商家立即收到資金。 |
目前我們不提供山寨幣或 BitPay,因為它們的聲譽可疑。
我們建議提供比特幣作為支付方式,因為它運行良好,並且在其他支付方式失敗時可以使用。
比特幣與大多數人習慣的支付方式不同。建議花時間了解它的運作方式。有很多關於比特幣的錯誤信息。我們建議bitcoin.org作為起點,因為該網站提供中立和正確的信息,並支持多種語言。
支付服務提供商
EasyWebshop 將支付方式與PSP分開。這樣,您可以為每種支付方式擁有一個單獨的 PSP。這可以增加冗餘,並且通常更具經濟性。
- 點擊添加按鈕並選擇所需的支付方式
- 選擇是否以及在哪裡在您的網站上顯示支付標誌
- 選擇是否希望自動連接到 Mollie(僅限歐盟客戶)
- 點擊表單底部的添加按鈕
- 點擊支付方式以展開
- 選擇支付提供商(PSP)
- 輸入連接 PSP 所需的任何其他數據
- 可選地,您可以設置支付成本(見下文)
- 點擊保存
- 通過在您的商店下測試訂單來驗證每種支付方式是否有效
對於大多數 PSP,身份驗證是必須的。驗證後,您的支付服務提供商將允許您接受支付。
您可以在外部連接的維基網站上找到有關連接支付提供商的所有文檔。在EasyWebshop中安裝與 PSP 的連接很簡單,非技術人員也可以完成。對於銀行、比特幣、Mollie 和 PayPal,連接甚至更簡單,無需遵循手冊。
請注意,PSP 會有交易成本,當您獲得更多收入時,這些成本可能會變得嚴重。
設置 PSP 帳戶可能不那麼簡單。我們無法在這方面提供支持,因為這不是我們軟件的一部分。如果您有問題,請聯繫支付服務提供商的幫助台。
PSP 是您和您的收入之間的中介。因此,PSP 可以通過凍結您的資產來控制您的收入流。我們建議通過提供盡可能多的支付方式和多種支付途徑來增加冗餘。如果一條支付路徑失敗,您將不會面臨停業的風險。
PSP 在成功支付後會向您的網店的 API 發送一條“水下”技術消息。該消息更新訂單狀態並自動向您的客戶發送訂單狀態更新電子郵件。
EasyWebshop 不是 PSP 或金融機構,並且不處理支付。因此,我們無法獲得有關支付是否收到的信息。我們從 PSP 收到的成功支付消息並不是 100% 可靠的確認支付是否收到的方法。如果消息未從 PSP 發送,則在某些情況下可能會失敗。如有疑問,請始終與您的 PSP 確認支付是否收到。只有他們知道。
設置支付成本
您可以將 PSP 的成本轉嫁給您的客戶。對於每種支付方式,您可以設置固定費用和百分比。
例如:
- 銀行轉帳:免費
- 比特幣:免費
- Mastercard / Visa:€ 0.35 + 3.4%
確保您的客戶始終有選擇不需要支付額外費用的支付方式的選項。否則,客戶將在結帳時取消訂單。
支付成本與所有支付方式和 PSP、POS 應用程序、所有貨幣和開票兼容。如果您的客戶在訂單後更改支付方式(例如,借記卡餘額不足),支付成本將自動重新計算。
可以添加負支付成本:這樣您的客戶在使用特定支付方式時可以獲得折扣。
在您的網站上顯示支付標誌
- 導航到設置 > 商店設置
- 更改選項顯示支付標誌
在這裡,您可以選擇是否以及在哪裡顯示支付方式的標誌。我們建議放在頁腳。請注意,並非每個模板都有側邊面板。某些支付方式(如“貨到付款”)沒有支付標誌,因為沒有明確的標誌。添加一個不明確指示支付方式的標誌可能會造成混淆。當然,您可以使用 CMS 在支付標誌旁邊添加自己的標誌或文本。
刪除支付方式
- 點擊您想要刪除的支付方式,使其展開
- 點擊表單底部的刪除按鈕
刪除的支付方式可以通過點擊頂部的添加按鈕重新添加。您需要再次輸入 PSP 數據。
比較支付提供商
在線支付的世界是複雜而廣泛的。這就是為什麼我們為客戶編制了一個詳細的比較。我們的比較顯示,新進入者通常提供更好的定價。此外,歐洲提供商通常更便宜,並支持更廣泛的支付方式。
使用 API 添加新 PSP
EasyWebshop 已集成最重要的 PSP。我們建議使用已集成的 PSP,因為連接您的商店是一項簡單且非技術性的任務。可以使用我們的API集成新的 PSP。這是一項需要開發人員完成的技術任務。
下一頁: 發票、條款與條件