折扣和附加費用
您可以在管理 > 更多選項 > 折扣 / 附加費找到折扣和附加費功能。
如果菜單中未顯示折扣 / 附加費，請先將用戶體驗級別調整為進階，在設置 > 更多選項 > 用戶體驗級別中。
折扣和附加費功能允許很大的靈活性和個性化。系統允許您創造性地將折扣規則與一個或多個條件結合。我們已經使用戶界面盡可能友好，但可能需要一些時間來正確配置。請進行實驗，並始終用測試訂單測試您的設置。
折扣和附加費功能是模塊化的：您可以在需要時啟用它。當不使用時，請停用該模塊。
- 產品管理
- 可以在此設置產品折扣，例如舊價格、數量折扣、產品標籤和客戶組的單獨價格。
- 折扣 / 附加費模塊
- 使用此模塊針對整個訂單的折扣和附加費。
- 支付成本和折扣
- 支付成本（或折扣）可以根據支付方式單獨設置。
折扣、附加費和條件
有四種類型的折扣或附加費：
- 固定的折扣或附加費金額
- 百分比折扣或附加費
- 免運費
- 贈品
您可以添加一個或多個條件以獲得折扣或附加費：
- 當訂購一定數量的產品時
- 購買特定產品時
- 當購買的總金額達到一定數量時（= 所有產品的總和，不包括折扣）
- 當購買金額少於一定金額時（= 所有產品的總和，不包括折扣）
- 輸入折扣碼時（此折扣碼可以重複使用）
- 輸入一次性（唯一）折扣碼時（此折扣碼每個客戶帳戶只能使用一次）
- 訂購特定類別的產品時
- 對於特定客戶組的客戶
- 對於第二次訂單
- 從第二次訂單開始
- 對於所有訂單的總金額
- 選擇特定的運送方式時
- 對於特定的運送國家
添加新的折扣規則
- 點擊新建折扣 / 附加費按鈕
- 選擇折扣類型
- 添加一個或多個條件
- 點擊保存
在添加三個折扣規則後，按鈕新建折扣 / 附加費將被隱藏（見下文）。
您可以為每個折扣添加最多三個條件。您也可以在沒有條件的情況下添加折扣或附加費。
更新和刪除折扣規則 
添加折扣規則後，您可以點擊更新和刪除圖標進行修改。
如果您想刪除折扣規則，您需要確認。刪除折扣規則後無法撤銷。您需要再次添加該折扣規則。
使用折扣時需要考慮的重要事項
請勿添加超過三個折扣規則。
折扣和附加費模塊具有許多功能：請謹慎使用。如果您的折扣和附加費規則過於複雜，將會使您的客戶感到困惑，並且在折扣規則和條件結合時會產生不可預測的結果。測試路徑的數量變得過大，這使我們無法為超過3個折扣規則的組合提供技術支持。
- 支持限制：3個折扣規則
- 系統限制：30個折扣規則
為了不限制我們的客戶，我們允許添加超過3個折扣規則。
添加超過3個折扣規則（在此情況下不提供技術支持）
折扣會自動累積/組合。
請記住，您的客戶可以同時獲得多個折扣。
折扣僅在滿足所有條件時才會應用。
如果您對來自荷蘭的客戶提供折扣，則該折扣僅在客戶選擇該國家後才會顯示，而不是更早。一次性折扣碼僅在客戶登錄時應用。如果未登錄，軟件無法驗證該折扣碼是否已經使用。
折扣是基於購物車的總金額計算的。
折扣條件如果購買一定金額適用於購物車的總金額。累積折扣可以減少總金額，但條件將適用於購物車的金額。
具有條件對於來自特定類別的產品的折扣將基於該類別中產品的總金額計算。
折扣和附加費的應用順序不特定。
這樣，它們無法相互影響。這也意味著降低訂單價值的折扣規則將不會對依賴於特定價值條件的其他折扣產生影響。
對於這些折扣條件，客戶需要擁有帳戶（不支持訪客結帳）：
- 唯一折扣碼
- 客戶組
- 所有訂單的總金額等於或大於
- 第二次訂單
- 從第二次訂單開始
客戶帳戶是驗證條件是否滿足所需的。
如果商店中的價格是含增值稅，則折扣將基於含增值稅的產品總金額計算。
如果商店中的價格是不含增值稅，則折扣將基於不含增值稅的產品總金額計算。
如果您的商店提供多種貨幣，則折扣金額和條件金額將根據當前匯率自動計算。
增值稅稅率可以在設置 > 更多選項 > 發票和稅務中設置。
貨幣可以在設置 > 更多選項 > 語言和貨幣中設置。
支付方式的折扣和附加費可以在支付設置中設置。
您的客戶在訂單後可以更改支付方式。這可能是因為某種支付方式無法使用，而您的客戶想選擇另一種支付方式。支付成本也需要能夠更改，這會影響總訂單金額。由於折扣條件可能在訂單時間和更改支付方式時間之間發生變化，因此無法使用折扣模塊設置支付成本，這可能導致意外結果。
範例
從某個購買金額開始給予折扣
- 選擇 固定金額折扣 / 附加費
- 輸入折扣金額
- 點擊 新增條件 按鈕
- 選擇 總訂單金額等於或大於
- 輸入最低購買金額
- 點擊 儲存 按鈕
對於從 €50 開始的訂單提供免費運送，並且在法國
- 選擇 免費運送
- 點擊 新增條件 按鈕
- 選擇 總產品金額等於或大於
- 指定最低購買金額
- 點擊 新增條件 按鈕
- 選擇 運送國家
- 選擇您將提供免費運送的國家
- 點擊 儲存 按鈕
請注意，範例中的 €50 價格使用的是商店的預設貨幣，可以在語言和貨幣中設置。該金額是購物車的總值，即所有產品的總和。它不包括折扣、附加費、運費、支付費用等。
請注意，客戶只有在選擇法國作為國家後，才會看到免費運送折扣。所有條件必須滿足才能應用折扣。
對某一類別的折扣
- 選擇 折扣 / 附加費百分比 並設置百分比
- 點擊 新增條件 按鈕並選擇 類別
- 選擇所需的類別並點擊 儲存 按鈕
對某些產品的折扣
- 創建一個 新類別 折扣類別 並使其不可見
- 創建一個新的折扣 折扣 / 附加費百分比 並設置百分比
- 點擊 新增條件 按鈕並選擇 類別
- 選擇 折扣類別 並儲存
- 在 高級產品管理 中，在 高級選項 標籤下的 類別 2 中，您可以選擇 折扣類別 來添加產品
有關折扣和附加費的常見問題
- 我的客戶無法輸入折扣碼
- 為了使用一次性折扣碼，您的客戶必須先登錄，然後才能輸入折扣碼。否則無法驗證該折扣碼是否已被使用過。結帳程序不應設置為“訪客”，否則客戶無法登錄。
- 一次性折扣碼未被接受
- 確保客戶已登錄，並且該代碼尚未被使用。如果另一個折扣碼已啟用，則在購物車中將顯示折扣碼的輸入框。此時，客戶尚未登錄。這可能會造成混淆，因此請不要同時使用這兩種類型的折扣碼。
- 主類別的折扣不適用於子類別
- 主類別的折扣不適用於其子類別。這使您可以同時為主類別設置折扣，並為子類別設置另一個折扣，而不會相互影響。使用上面的範例將產品添加到一個單獨的折扣類別中，該類別包括您希望應用折扣的所有類別的產品。
- 類別的折扣被多次計算
- 您可以將產品添加到多個類別。如果您多次將產品添加到同一類別，則折扣將被多次計算。
- 訂單的最終金額不正確
- 通常是折扣或附加費規則設置不正確。在您的商店中進行完全相同的測試訂單，並觀察折扣是如何計算的。檢查折扣管理界面中適用的設置，並在必要時進行更正。之後，您可以在 管理 > 訂單 中刪除您的測試訂單。避免複雜的折扣結構，最好不要添加超過 3 條折扣規則。這可以防止不必要的折扣或附加費被添加到訂單中。
- 折扣未應用於訪客結帳
- 對於這些條件，您的客戶需要一個 帳戶 以確定條件是否滿足：
- 輸入唯一的折扣碼時
- 對於特定客戶組的客戶
- 對於第二次訂單的折扣或附加費
- 對於從第二次訂單開始的折扣或附加費
- 對於所有訂單的總金額的折扣或附加費（優惠券卡） - 添加新折扣的按鈕消失了
- 在添加三條折扣規則後，添加新折扣規則的按鈕將自動消失。這是一項安全措施：我們建議不要使折扣結構過於複雜。如果您想這樣做，仍然可以添加超過三條折扣規則，但我們不會在這種情況下提供技術支持。請參考本頁上方有關如何添加超過三條折扣規則的建議。
- 我的折扣突然停止工作
- 檢查模塊是否被停用。如果是，您可以重新啟用該模塊，以便折扣再次生效。您不必重新配置您的折扣規則。
折扣是商業版本的一部分。如果您的商店（臨時）降級到其他版本，折扣將自動停用。這也適用於在延遲付款的情況下商店降級到免費版本時。
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