線上聊天
EasyWebshop 提供即時聊天功能，讓您能夠與訪客進行實時溝通。當他們通過您的網站提出問題時，後端會打開一個聊天窗口。您可以與訪客進行即時交流。
如何啟用？
- 導航至 設置 > 更多選項 > 聊天
- 點擊 啟用
如果菜單中未顯示 聊天，請先將用戶體驗級別調整為 高級，在 設置 > 更多選項 > 用戶體驗級別。
您需要一個 域名 才能使聊天功能正常運作。
您的訪客可以使用網站右下角的聊天小部件開始聊天對話。當您在瀏覽器窗口未聚焦時收到新消息，您將聽到通知聲，並且網頁標題會閃爍。
如果您在90秒內未回覆，您的訪客將收到一條消息，要求在聯繫頁面上提出問題。
如果您同時收到多位訪客的消息，聊天窗口中將創建選項卡，讓您可以在對話之間切換。
如何停用？
您可以通過以下方式停用即時聊天：
- 登出
- 點擊聊天窗口右上角的關閉圖標
- 停用模塊
如果您停止回覆消息，請不要忘記登出或停用聊天。如果訪客在即時聊天中未收到回覆，他們會感到不滿。
外部聊天服務
我們的即時聊天是一個基本功能，提供了一種用戶友好的方式，讓您在網站上添加聊天框，而無需複製和粘貼HTML代碼。聊天功能也非常輕便，載入效率高。
在 EasyWebshop，您可以自由使用任何您想要的聊天服務：更高級的外部聊天服務也可以安裝在您的網站上。這通常涉及將HTML代碼複製並粘貼到網站頁腳中。您可以在我們的 CMS維基頁面中插入對象 找到如何插入HTML代碼的說明。
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