客服支援
無帳戶支持
我們樂意以英文、德文、法文、西班牙文及荷蘭文為您提供協助。如需緊急支援和開發者協助等額外服務,請先登入。

- 便捷地與我們聯繫
- 快速支援(辦公時間內通常一小時內回覆)
- 真人協助,絕非人工智能或聊天機器人
- 如何聯絡貴公司?
- 您可透過我們網站上的聯絡表單與我們聯繫。為防止濫用,該表單內建了垃圾郵件防護功能。為證明您是真人用戶,您可以完成一個小型測驗、支付 NT$ 30 的小額款項或登入。
- 我能透過電話聯絡貴公司嗎?
- 為使小型企業能負擔我們的價格,我們決定專注於提供線上支援服務。此舉絕未導致服務品質下降,許多忠實客戶已證實了這一點。請在電話支援常見問題頁面閱讀完整說明。
- 我何時會收到回覆?
- 我們竭力迅速且準確地回覆所有查詢。在辦公時間內,通常不超過一小時。請確保您的電子郵件地址正確、有效,且信箱有足夠的儲存空間。垃圾廣告以及粗魯和冒犯性的訊息將不獲回覆。
- 貴公司有提供說明文件或知識庫嗎?
- 是的,我們有最新的說明文件和常見問題,您幾乎可以在其中找到所有答案。
票證 ID
檢查您是否收到了上一個問題的答案。